CDSG Super App

وحّد خدماتك الرقمية في تجربة واحدة تحمل هويتك

منصة مؤسسية مرنة لقطاع الأعمال (B2B) والجهات الحكومية (B2G)، تتكامل مع أنظمتك وتتوسع مع احتياجاتك

أطلق تطبيقاً شاملاً باسمك وهويتك، واجمع التواصل والمحتوى والخدمات والطلبات والفعاليات والعروض والتقارير في قناة رقمية واحدة. يمنحك CDSG SuperApp وحدات قابلة للتخصيص، وإدارة مركزية، وصلاحيات متعددة، وتكاملات مؤسسية، وتحليلات تساعدك على رفع التفاعل وتحسين الخدمة واتخاذ قرارات أدق.

منصة إنتاجية للمؤسسات

البنية التقنية لـ CDSG SuperApp

طبقة تجربة المستخدم

تطبيق جوال وواجهات رقمية تحمل اسم العميل وهويته، وتقدم تجربة موحدة للمحتوى والخدمات والطلبات والإشعارات والتقارير. تدعم الواجهة تخصيص القوائم والصفحات والوحدات حسب نوع المستخدم وصلاحياته.

طبقة الإدارة والتحكم

بوابة إدارية تمكّن الفرق المخولة من نشر المحتوى، وإدارة المستخدمين والأدوار، وضبط الوحدات، وتوجيه الإشعارات، ومراجعة الطلبات، والتحكم في الوصول إلى التقارير.

طبقة الوحدات الإضافية

تضيف قدرات الدخول الموحد، والتعلم، والأمن السيبراني، والاستبيانات والتذاكر، والسفر، والمساعد الذكي، وإدارة المحتوى، وتكامل الأنظمة، ولوحات Power BI. تُفعّل كل وحدة وفق نطاق مستقل ومتطلبات بيانات وتكامل وسعة محددة.

طبقة التكامل

واجهة تكامل تربط المنصة بأنظمة Microsoft Entra وActive Directory وMicrosoft 365 وOracle وSAP وAsana وPower BI وIBM وSalesforce وAWS وغيرها، وفق جاهزية واجهات الأنظمة وسياسات العميل. تدعم المزامنة وتبادل البيانات وسير العمل الموحد دون إلغاء الأنظمة الأصلية.

طبقة البيانات والتحليلات

تجمع بيانات التشغيل والمحتوى والتفاعل والطلبات في مخازن منظمة، مع صلاحيات وصول وتصدير وتقارير ولوحات مؤشرات. ويمكن فصل بيانات العميل وتحديد سياسات الاحتفاظ والوصول وفق النموذج المتفق عليه.

طبقة الهوية والأمن

إدارة هوية ومصادقة وأدوار وصلاحيات، مع دعم الدخول الموحد عند اختياره، وتسجيل الأنشطة، وحماية جلسات المستخدم، وضوابط التكامل والوصول إلى البيانات. تُحدد متطلبات التشفير والاختبارات والمراقبة وفق حساسية الخدمة.

طبقة الاستضافة والتشغيل

بيئة استضافة تشمل الخدمات وقواعد البيانات والتخزين والمحتوى والشبكات والمراقبة والنسخ الاحتياطي والدعم. تُصمم السعة بحسب عدد المستخدمين وحجم الوسائط والتخزين وعرض النطاق والخوادم وشبكة توصيل المحتوى.

طبقة الذكاء الاصطناعي

عند تفعيل المساعد الذكي، تُربط مصادر المعرفة المعتمدة بآليات بحث واسترجاع وصلاحيات، لتمكين الأسئلة والأجوبة والبحث المؤسسي وصياغة المحتوى وإرشاد الإجراءات والأتمتة، مع ضوابط استخدام ومراجعة ومراقبة.

حالات استخدام CDSG SuperApp

جهة حكومية أو شبه حكومية بوابة موحدة للمحتوى والخدمات والفعاليات والطلبات والتواصل مع الفئات المستهدفة
مؤسسة كبيرة تجربة رقمية تحمل هوية المؤسسة وتجمع الخدمات الداخلية أو المجتمعية أو خدمات الأعضاء في تطبيق واحد. — Reduce manual processes and save time.
مجتمع أو عضوية محتوى وفعاليات وعروض ومزايا وملفات رقمية وإشعارات موجهة.
منصة خدمات واجهة موحدة ترتبط بأنظمة العميل وتقدم الطلبات والنماذج والتذاكر والتقارير.
قيادة تنفيذية لوحات مؤشرات وتقارير وصلاحيات وصول تساعد على المتابعة واتخاذ القرار

وحدات اختيارية تتوسع مع احتياجاتك

إدارة الهوية والوصول

تسجيل الدخول الموحد (SSO) ومزامنة المستخدمين عبر Microsoft Entra ID وActive Directory.

التعلم والتطوير

إدارة منظومة التعلم، والمحتوى التدريبي، وقائمة «محتواي» لحفظ المحتوى، وطلبات التدريب.

الملف المهني

إدارة الملفات المهنية وبيانات التوظيف والهيكل التنظيمي وخطوط التبعية، وفقًا لصلاحيات المستخدمين.

الاستبيانات وملاحظات المستخدمين

إدارة الاستبيانات والنماذج والتذاكر، وقياس الانطباع اليومي، وجمع ملاحظات المستخدمين.

المشتريات والتوريد

إدارة طلبات المشتريات، بما يشمل طلبات عروض الأسعار (RFQ)، وطلبات المعلومات (RFI)، والتقديرات، والتوريد من مصدر واحد أو مصدر حصري، وفقًا لإجراءات العميل.

خدمات السفر والحجوزات

إدارة خدمات السفر والطلبات والموافقات والعروض والحجوزات من خلال تجربة موحدة.

خدمات الأمن السيبراني

توفير خدمات الأمن السيبراني، وبرامج التوعية الأمنية، وإدارة الطلبات والتقييمات.

المساعد المؤسسي الذكي

بحث مؤسسي ذكي، والإجابة عن الأسئلة، وأتمتة المهام، وصياغة المحتوى، وتوجيه المستخدمين خلال الإجراءات.

نهجنا

مركز على الموظف ومدفوع رقميًا - تقديم خدمات ذكية ومتصلة تبسط المهام اليومية، وتعزز الإنتاجية، وتخلق تجربة موظف سلسة.

تجربة موظف سلسة

الوصول السهل إلى الخدمات والمعلومات الأساسية من خلال منصة موحدة.

زيادة الإنتاجية

تبسيط المهام اليومية، وتسهيل العمليات الروتينية، وتقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون في الأنشطة الإدارية.

متصل وقابل للوصول

أبقِ الموظفين على اتصال بخدمات الشركة والتحديثات والموارد في أي وقت ومن أي مكان.